A quoi sert la veille concurrentielle ?

Publié le 22 sept 2010 | 0 commentaires

A surveiller ses concurrents bien sûr… Mais quelle est la finalité de l’exercice ? Et surtout quel bénéfice concret doit-on en attendre ?

Tout d’abord revenons sur la définition du concept. La veille concurrentielle consiste à exercer une surveillance des informations concernant ses concurrents actuels, voire potentiels. Il peut s’agir des données qu’ils diffusent ou dans lesquelles ils sont cités : caractéristiques de nouveaux produits, rapports d’activités, mouvements des cadres dirigeants, etc.

Dès lors, quel est l’objectif ? Anticiper tout changement qui pourrait intervenir dans l’environnement de l’entreprise, avec deux finalités essentielles.

En premier lieu, réduire les risques : apprendre la sortie imminente de nouveaux produits chez un concurrent permettra de réagir à temps et de se positionner. Mais également utiliser les informations obtenues pour saisir des opportunités d’affaires. Le directeur marketing à l’origine de la dernière campagne à succès d’un concurrent est sur le départ : pourquoi ne pas le démarcher ?

A l’heure d’une circulation de plus en plus rapide de l’information, et d’une mise en concurrence généralisée des entreprises, la veille concurrentielle constitue un outil indispensable pour définir la stratégie de son entreprise.

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Surveillance de sites Internet

Publié le 26 fév 2010 | 0 commentaires

Outre les flux d’actualités indexés par SINDUP®, la plateforme permet de surveiller les pages Web d’un ou plusieurs sites Internet. Ce type de fonctionnalités est particulièrement adapté lors d’une veille concurrentielle (lancement d’un nouveau produit ou service, recrutement d’un nouveau collaborateur…)

Depuis son compte, l’utilisateur détermine les pages web des sites à surveiller, celles à exclure et définit le niveau de profondeur de la surveillance. Une alerte lui est envoyé dès que des modifications sont apportées dans les pages des sites surveillés ou que des mots clé spécifiques apparaissent.

Notre pack veille concurrentielle intègre la surveillance des sites Internet.

Informations complémentaires sur le site http://entreprise.sindup.fr.

Surveillance des forums de discussions

Publié le 01 fév 2010 | 0 commentaires

Nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement très attendu d’un nouveau service : la surveillance des forums et groupes de discussions.Les forums de discussions constituent un espace privilégié d’expression et de débat pour les internautes afin de manifester leur satisfaction ou leur mécontentement vis à vis de vos produits et services.

Sindup® surveille déjà plus de 200 forums francophones. Qu’il s’agisse de soigner l’image de votre entreprise, d’améliorer votre service clients ou de repérer un concurrent malveillant, bénéficiez d’outils d’analyse et de traitement performants lorsque votre entreprise est citée dans les forums de discussions.